《AION 2》全球服Steam支付问题已处理：10月6日至12日漏发物品补发、限购次数恢复

地区：AION 2 Steam／PURPLE全球服，本公告只涉及Steam支付。 NC在Steam官方公告页发布通知：部分Steam支付没有被正确处理，导致购买的物品没有到账，或者玩家无法再次购买。官方表示，受影响支付的处理已在10月14日（周三）10:00全部完成。公告没有标注这个时间是哪个时区。

问题发生在10月6日至10月12日

公告列出的问题期间是2026年10月6日（周二）至10月12日（周一），也就是全球服正式上线后的第二周。这段时间内的Steam支付，出现了两类问题：

问题	情况	官方处理
① 付款完成，物品未到账	Steam支付已经完成，但购买的物品没有发放	所有受影响支付的缺失物品已经补发
② 付款未完成，限购次数被占用	Steam支付并未完成，但商品的限购次数已被用掉，导致无法再次购买	受影响支付的限购次数已恢复到原来的数值

官方在公告中为问题处理耗时较长致歉，并表示会继续提供稳定的服务。

对玩家意味着什么

如果你在10月6日到12日之间通过Steam买过游戏内商品，建议现在核对两件事：一是当时付了钱却没收到的东西是否已经到账；二是之前显示“已达购买上限”、但其实没付成功的商品，现在能不能重新购买。

官方说的是“所有受影响支付”都已处理完毕，没有要求玩家自行申请。如果核对后仍然缺少物品，或者限购次数还是不对，可以通过NC客服提交工单，附上Steam的购买记录会更方便查询。这一条是本站的建议，公告本身没有写申诉流程。另外，PURPLE支付和Apple Pay等其他支付方式不在这次公告的范围内。

来源：AION 2官方Steam公告（[Notice] Steam Payment Issue Resolved）；NC客服支持。

独立游戏资讯报道，不代表NC官方或游戏运营团队。